2020-04-08
102次
信用卡客服代表
6K-10K/月
五险一金
有提成
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点上海浦东新区东方路(上海/上海市/浦东新区)
联系方式
该企业未开启查看联系方式,请直接投递简历
职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务,维护客户用卡安全;
2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;以优质的服务建立并保持与客户的关系;
3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;
4、遵守相关法律法规公司政策,合规操作,确保客户帐户安全;
岗位要求:
1、大专及以上学历,有客服/销售相关工作经验者优先(应届毕业生大四下半学期可先进行培训实习,毕业后择优录用);
2、声音柔和,普通话标准,户籍不限,年龄30周岁以下;
3、积极乐观,具有团队合作精神,吃苦耐劳,工作有韧劲,配合度高,能努力工作并有较强的学习能力;
4、良好的人际沟通及处理问题的能力,电脑输入技能 50字/分以上。
薪资:根据绩效表现可达8万-18万的年薪
工作地点:浦东新区东方路峨山路陆家嘴软件园;
浦东新区东方路989号中达广场。
工作班制:做五休二,轮休(早、中、晚班)
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